Versand

Versandbedingungen
Allgemeine Versandbedingungen

1. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angegeben und verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die genauen Versandkosten richten sich nach dem Zielort und der Versandart.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 8 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei individuell gestalteten Produkten kann die Lieferzeit abweichen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird während des Bestellprozesses angezeigt.
3. Versanddienstleister
Wir versenden mit [z. B. DHL, UPS, Hermes, etc.].
Die Auswahl des Versanddienstleisters behalten wir uns vor, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
4. Liefergebiet
Wir liefern aktuell in folgende Länder:
•    Deutschland
•    Europaweit
5. Verzögerungen
Sollte es zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch höhere Gewalt, Zollabfertigung oder Logistikprobleme), werden wir Sie unverzüglich informieren.
6. Rücksendungen und Rückversand
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand, es sei denn, die gelieferte Ware war fehlerhaft oder nicht wie bestellt.
Detaillierte Informationen zum Widerruf finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
7. Beschädigte Sendungen
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter info@penelopeltd.del / Tel.: 01737093152.
Bitte bewahren Sie die beschädigte Ware und die Verpackung auf, da diese ggf. für die Schadensabwicklung benötigt werden.
8. Kontakt
Bei Fragen zu den Versandbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
PENELOPE
Bahnhofstraße 23 63486 Bruchköbel
info@penelopeltd.de
Tel.: 01737093152